Politique de Retours et Remboursements
Chez X-Ray Production, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir un formulaire de retour dûment autorisé.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes intactes, afin d'assurer leur protection pendant le transport.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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